Une marketplace ne peut se passer d’un Partenaire de Services de Paiement (PSP). Que ce soit pour garantir la conformité avec la réglementation, assurer la protection des transactions ou faciliter l’internationalisation, les arguments en faveur de cette collaboration s’avèrent nombreux.
La garantie d’être en conformité avec la réglementation
Les marketplaces fonctionnent dans un cadre légal strict. Faire appel à un PSP permet de s’assurer que toutes les transactions respectent les lois en vigueur. Les réglementations changent fréquemment et un bon partenaire vous aide à rester à jour.
Conformité PCI-DSS
La norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) est centrale pour toutes les entreprises manipulant des informations de cartes de crédit ou de débit. Un prestataire certifié PCI-DSS offre des solutions sécurisées qui protègent ces données sensibles.
Respect des directives européennes
Les Directives Européennes DSP2 (Directive sur les Services de Paiement 2) ont introduit des mesures strictes pour renforcer la sécurité des paiements en ligne. En collaborant avec un PSP, vous garantissez que votre marketplace respecte ces nouvelles exigences.
Accompagnement législatif permanent
Un bon prestataire de service de paiement assure une veille juridique constante, vous informant des changements réglementaires à venir et ajustant sa solution en conséquence. Cela enlève un poids considérable de vos épaules en termes de conformité.
L’assurance de protéger les vendeurs et les acheteurs
Sur une marketplace, utiliser un PSP vous aide à offrir une protection maximale à vos vendeurs et acheteurs.
Sécurisation des paiements
Grâce à des technologies avancées telles que la tokenization et l’authentification forte du client, les PSP minimisent les risques de fraude. Les incidents de chargeback peuvent également être gérés de manière proactive par le prestataire.
« Carte de crédit : chacun des petits rectangles de plastique, dont l’ensemble constitue un jeu de société de consommation, aussi appelé jeu de cash-cash. »
Albert Brie (écrivain, Canada)
Programmes d’assurances adaptés
Certains PSP offrent des programmes d’assurance spécifiques qui couvrent les pertes dues aux fraudes ou impayés. Ces programmes renforcent la confiance entre les parties prenantes de la marketplace.
Gestion des litiges
En faisant appel à un PSP, vous déléguez également la gestion des litiges liés aux paiements. Cela inclut non seulement la résolution rapide des différends mais aussi la sauvegarde de votre e-réputation auprès des utilisateurs.
La simplicité d’une solution clé en main
Gérer tous les aspects relatifs aux paiements nécessite du temps et de l’expertise. Une solution clé en main proposée par un PSP simplifie énormément ce processus.
Intégration facile
Les PSP proposent généralement des APIs robustes facilement intégrables dans votre plateforme. Vous bénéficiez d’une mise en place rapide sans perturber votre activité quotidienne.
Solutions modulaires
Que vous ayez besoin d’options de paiement locales ou internationales, les PSP disposent souvent de solutions modulaires adaptées à vos besoins. Ils permettent de rajouter ou de modifier des services sans grande difficulté.
Maintenance et support technique
Le soutien technique continu fourni par le PSP évite les interruptions de service. Des équipes de support sont disponibles pour résoudre tout problème rapidement, ce qui maintient la satisfaction client élevée.
La possibilité de s’internationaliser facilement
Pour étendre vos affaires au-delà des frontières nationales, le rôle d’un PSP devient vital. Voici comment ils facilitent votre internationalisation.
Acceptation multi-devises
Les PSP permettent d’accepter des paiements dans différentes devises, rendant votre marketplace attractive pour des clients internationaux.
Alternative de paiement locale
Les consommateurs préfèrent souvent utiliser des méthodes de paiement locales. Les PSP permettent d’intégrer ces options sous forme de solutions visant différents marchés, augmentant ainsi les taux de conversion.
Connaissance des régulations locales
Chaque pays a ses propres règles concernant les paiements. Un prestataire expérimenté dispose des connaissances nécessaires pour naviguer dans ces environnements complexes, assurant que votre marketplace reste conforme partout où elle opère.
Optimisation des frais de transaction
- Réduction des frais bancaires grâce à des accords avantageux avec diverses institutions financières.
- Modélisation des coûts adaptée aux volumes de transactions internationales.
- Mise en place de mécanismes de conversion de devises favorisant des tarifs compétitifs.
